Firmar PDF con Adobe Acrobat
Usando tu certificado de Firma Electrónica Avanzada (FEA) almacenado en el eToken HYP2003
Concepto clave: el certificado FEA vive en el eToken, no en tu PC
Con una Firma Electrónica Avanzada (FEA), tanto el certificado como la clave privada están almacenados de forma segura dentro del chip del eToken HYP2003. La clave privada nunca sale del dispositivo.
No hay ningún archivo que instalar en el computador. Solo necesitas el driver del eToken instalado y el token conectado: Windows y macOS detectan el certificado automáticamente y lo ponen a disposición de Adobe Acrobat.
Antes de comenzar, verifica que:
- • El driver del eToken HYP2003 está instalado en tu equipo (Manual Windows / Manual macOS)
- • El eToken está conectado al puerto USB antes de abrir Acrobat
- • Tienes instalado Adobe Acrobat (versión DC o posterior)
- • Tienes a mano tu PIN de 8 caracteres
¿Funciona igual en macOS?
Sí. Los pasos dentro de Adobe Acrobat son idénticos en macOS.
El driver registra el certificado del eToken en el Llavero (Keychain)
automáticamente al conectar el token, y Acrobat lo detecta desde allí.
Nota: Adobe Acrobat DC no tiene soporte oficial en Linux.
Pasos para firmar un PDF
Conectar el eToken y abrir el PDF
Conecta el eToken HYP2003 al puerto USB antes de abrir Acrobat. Luego abre el documento PDF que deseas firmar con Adobe Acrobat DC.
Si ya tenías Acrobat abierto, ciérralo, conecta el eToken y vuelve a abrirlo para asegurar que detecte el certificado correctamente.
Abrir el panel de Herramientas
En la barra de menú superior, haz clic en Herramientas. Se abrirá el panel con todas las herramientas disponibles.
Seleccionar la herramienta Certificados
En el panel de Herramientas, busca y haz clic en Certificados. Si no la ves, busca en la sección "Formularios y firmas".
Una nueva barra de herramientas aparecerá en la parte superior del documento con las opciones de firma digital.
Hacer clic en "Firmar Digitalmente"
En la barra de herramientas de Certificados, haz clic en Firmar Digitalmente. El cursor cambiará a una cruz.
Acrobat puede mostrar un aviso indicando que se guardará el documento antes de firmar. Haz clic en Continuar.
Dibujar el área de firma en el documento
Arrastra el cursor para dibujar un rectángulo en el lugar del documento donde quieres que aparezca la firma. Al soltar el mouse, se abrirá el diálogo de selección de certificado.
Seleccionar tu certificado FEA del eToken
Aparecerá el diálogo "Firmar con un ID digital". Tu certificado FEA del eToken debería aparecer listado automáticamente, detectado directamente desde el hardware.
Selecciona el certificado emitido por PSC - Proveedor de Servicios de Certificación y haz clic en Continuar.
Si el certificado no aparece en la lista, cierra Acrobat, desconecta y vuelve a conectar el eToken, y abre el PDF nuevamente.
Ingresar el PIN del eToken
Acrobat pedirá el PIN para acceder al certificado del eToken. Ingresa tus 8 caracteres exactos y haz clic en Firmar.
El eToken realiza la operación criptográfica de forma interna. La clave privada nunca abandona el hardware. Acrobat recibe únicamente la firma resultante y la embebe en el PDF.
Guardar y verificar el documento firmado
Acrobat pedirá guardar el PDF firmado. Elige la ubicación y haz clic en Guardar.
Firma exitosa: el área de firma mostrará tu nombre, la fecha y hora, y una banda azul en la parte superior del documento confirmará que la firma es válida.
Si la firma aparece con fondo amarillo o el estado dice "Válida pero el autor es desconocido", esto es normal cuando el receptor no tiene instalada la cadena de confianza de la PSC. La firma sigue siendo legalmente válida.
Configuración del PIN
Características del PIN del eToken HYP2003
- El PIN tiene exactamente 8 caracteres.
- Después de 10 intentos fallidos, el eToken se bloquea permanentemente.
- Si el token queda bloqueado, debes concurrir personalmente a la Oficina de la PSC para desbloquearlo.
¡Atención con los intentos fallidos!
Cada vez que ingresas un PIN incorrecto se descuenta un intento. Si llegas a los 10 intentos fallidos, el eToken se bloquea y no podrás usarlo hasta ir a la Oficina de la PSC. No intentes el PIN a menos que estés seguro de él.
Solución de problemas frecuentes
No aparece la herramienta "Certificados" en Acrobat
La herramienta Certificados solo está disponible en Adobe Acrobat (versión de pago). No está disponible en Adobe Acrobat Reader (versión gratuita). Verifica que tienes la versión correcta instalada.
El certificado FEA no aparece en la lista
- • Cierra Acrobat completamente
- • Desconecta y vuelve a conectar el eToken
- • Abre Acrobat nuevamente e intenta firmar
- • Si persiste, verifica que el driver del eToken está instalado correctamente
La firma aparece con fondo amarillo o "autor desconocido"
Esto es normal y no indica un error. Significa que el computador del receptor no tiene instalados los certificados raíz de la PSC. La firma sigue siendo legalmente válida. El receptor puede agregar la PSC como entidad de confianza en Acrobat para eliminar esta advertencia.
Acrobat pide guardar el archivo antes de firmar
Esto es un comportamiento normal de Acrobat. Haz clic en Continuar cuando aparezca el aviso. Acrobat guardará una copia del documento con la firma.
¿Puedo firmar el mismo PDF varias personas?
Sí. Cada firmante abre el PDF ya firmado por el anterior y repite el proceso de firma desde el paso 2. Las firmas se acumulan y son independientes. Comparte el archivo entre los firmantes por correo o carpeta compartida.
¿Necesitas firmar un documento Word?
Si trabajas con documentos Word (.docx), consulta el manual específico para Microsoft Word.